i-healing.com

News!

サマーキャンペーン:スキンケア商品4本で、インディアンエル($48)プレゼント

English お問い合わせ、ご注文は1-800-537-4170まで カートを見る ログイン ウイッシュリスト
送料無料+ポイント制度について 新!サンダースペリー・エクスプレスサービス(翌日お届けもあります)

 

FAQ

注文、配送、返品に関する質問

製品に関する質問【サンダースペリー】

製品に関する質問【ジューサー】

製品に関する質問【セラピー】

セラピーに関する質問

郵送、返品、サイト利用規程

郵送に関して

返品に関して

サイト利用規程

カスタマーサービス :FAQ

お電話でのご注文&お問い合わせ:
フリーダイアル 1-800-537-4170
平日 午前10時−午後5時(アメリカ東海岸時間)
平日時間内に頂いたオーダーは、その日中にプロセスします。
土曜・日曜・祝日の注文はインターネットオーダーのみ
メイルでのお問い合わせ: info@i-healing.com
所在地
10 Hanover Square, Suite 12F, New York, NY 10005
 
注文・返品・発送に関する質問
注文してからどれくらいで商品が着きますか?
支払い方法は何を受け付けていますか?
返品や商品交換は可能ですか?
商品の購入は日本でも出来ますか?
サンダース・ペリーの製品を店頭販売で購入することは可能ですか?
サンダース・ペリーの製品を実際に試してみることは可能ですか?
i-healingで買い物をすると何か特典はありますか?

製品に関する質問 【サンダース・ペリー】

サンプルはクレンジング・クリーム(レモン)以外にありますか?
スターター・セットの中に入っている製品は何ですか?
初めて購入する時に、お薦めの商品は何ですか?
サンダース・ペリーの製品は防腐剤を使用していないとのことですが未開封、 開封後の使用期間はどれくらいでしょうか?
クレンジング・レモンを使いましたが、なんだか汚れが落ちていないような気がします。
クレンジングやマスクなどを水で洗い流してはいけないのですか?
Honey and Avocado Creamがさっぱりし過ぎてるように思うのですが、日中の保湿には大丈夫ですか?
Honey Beauty BalmやWheat Germ Beauty Balmは日中の使用にも向いていますか?
サンダース・ペリーの製品を使っていると時々、かすのようなものがぽろぽろと出て来ますが、これは中に含まれているピーリング作用のような効果で、 皮膚の角質を落としているのですか?
サンダース・ペリーのスキンケア製品を使っていて、肌が痒くなることがあります。これはどうしてでしょうか?
他社クレンジングを使って、それ以外をサンダース・ペリーの製品を使用した場合、それでも効果は得られるのでしょうか?
他社の製品との併用は大丈夫ですか?
クレンジング・クリーム(レモン)を顔につけると刺激を感じるのですが、大丈夫ですか?
クレンジング(レモン)の他にも刺激を感じる製品がありますか?
長年、鼻の毛穴の開きおよび黒ずみに悩んでおり、色々な化粧品を試してみましたがなかなか改善しません。 サンダース・ペリーのクレンジングで改善するでしょうか?

製品に関する質問 【ジューサー

i-healingで紹介・販売しているジューサーと、巷の日用雑貨店などで販売している基本的なジューサー・ミキサーの違いはなんですか?
ジュースの材料に最適な野菜・果物は何ですか?
一日にどのくらいの量のジュースを飲む必要がありますか?
ジュースを飲むタイミング、また、食事を取るタイミングとの関係を教えてください。
このサイトで紹介されているジューサーは、日本でも使えますか?

セラピスト/ヒーリング・センターに関する質問

コロニクスとは一体どんなものなのですか?
コロニクスは誰にでも出来るものなのですか?
一回のコロニクスの所要時間はどのくらいですか?
コロニクスは痛くはありませんか?
コロニクスの効果とは?
コロニクスと断食を組み合わせるのはどうしてですか?
食生活には大変気を配っていて、便通もとても規則正しく良いのですが、コロニクスをする必要がありますか?
注文・返品・発送に関する答え
注文してからどれくらいで商品が着きますか?

即日発注
各デパートメントにより配達の方法が異なります。i-healingでは、平日の営業時間内に受けたご注文は、特別のケースを除き、即日発注します。複数のデパートメントでお買い物を頂いた場合は、それぞれ個々の発送となります。

デパートメント:【サンダース・ペリー
平日午後5時(東海岸時間)までの注文→即日発送
平日5時以降(東海岸時間)→翌日発送
土曜、日曜、祝日注文→翌営業日発送
発送期間 は、カナダからの国際郵便により4日ー10日程度

デパートメント:【ジューサー
平日午後12時(東海岸時間)までの注文→翌日Fedexにて発送。発送期間は、地域により異なりますが、4−5日程度。平日午後12時(東海岸時間)以降の注文→翌々日Fedexにて発送。発送期間は、地域により異なりますが、4−5日程度で到着。

デパートメント:【書籍
一部の書籍を除き、書籍は全てアフィリエイト販売です。
i-healingのサイトのリンクから、アマゾン、アマゾン・ジャパン、富士山ドットコムなど、それぞれのサイトへ行き各サイトにての購入となります。発送期間はそれぞれのサイトにてお確かめください。

支払い方法は何を受け付けていますか?

ペイパル(銀行引き落とし、各種クレジットカード、チェック)です。 ペイパルのアカウントをお持ちでない方でも、 各種クレジットカードでのお支払いが出来ます。(ペイパルを通してのカード支払いになりますので、そのままペイパルをお選び下さい。 ペイパルのアカウントをお持ちの方は、 銀行からの引き落とし、クレジットカード、チェックの全ての方法でお支払い頂けますが、チェックの場合は確認するまでに3−4日かかります。お急ぎでしたら、銀行引き落とし、またはクレジットカードをお選び下さい。

返品や商品交換は可能ですか?

i-healingでお買いあげ頂いた製品は、全品10日以内返品可能です。ただし、不良品、配送間違い以外の ケースは送料はすべてお客様の負担となりますのでご了承下さい。また、返送する前に、必ずメール、または電話にて返品の手続きを取ってください。 詳細をお知らせ致します。

尚、返品の手続きを取らずに商品を送り返された場合、代金をお返し出来ない場合もございますのでご了承下さい。また、 お客様のご都合で、配送先に届かず、弊社に送り返されてきた品物に関しては、再度郵送の手続きをとらせて頂きますが、送料はお客様の負担となります。

商品の購入は日本でも出来ますか?
基本的には、北米のみの販売となっています。日本でのサンダース・ペリーのスキンケアやヘアケア製品につきましてのお問い合わせは、下記の製造元までお問い合わせください。

(株)チャールズ・ペリー・ジャパン
愛知県名古屋市中区錦1-2-23
052-232-1167
担当:三原
E-mail:mihara@naturesway.co.jp

サンダース・ペリーの製品を店頭販売で購入することは可能ですか?
カナダのサンダース・ペリー本社を除いては、残念ながら店頭販売はありません。全て、オンライン、またはお電話によるご注文のみとなっております。
サンダース・ペリーの製品を実際に試してみることは可能ですか?
マンハッタン・メトロポリタン周辺にお住まいの方は、毎月一度、サンダース・ペリー製品を実際に使っての講習会を実施していますので、その際に一通りの製品を試していただけます。(詳細はこのWebsiteにてお知らせしています。)他には、毎月先着100名様にクレンジング・クリームのサンプルを差し上げています(初回の方に限りますのでご了承ください。)後は、スターター・セット($25)で、基本の5種類の製品をお試しいただけます。
i-healingで買い物をすると何か特典はありますか?
i-healingでお買い物をして頂くと、5%のお買い物ポイントがつきます。サンダース・ぺリーの商品を買ったときのポイントを、次回、他の商品の購入時に使用することも出来ますし、 ポイントを溜めて、フリーの買い物をすることも出来ます。

製品に関する答え 【サンダース・ペリー】

サンプルは、クレンジング・クリーム(レモン)以外にありますか?
残念ながら進呈していますサンプルは、クレンジング・クリーム(レモン)のみとなっております。ただ、クレンジングはスキンケアの基本でもありますし、 この製品をお試しいただくと、サンダース・ペリーの製品がどのようなものかを感じていただくことが出来ると思います。その他、お試し製品としては、 有料ですが、スターター・セットなら尚一層サンダース・ペリーのスキンケアを一式で試して、製品の素晴らしさを体験していただけると思います。
スターター・セットの中に入っている製品は何ですか?
スターター・セットは一種類のみで、普通肌に向いたスキンケア製品一式が入っています(含まれている製品:クレンジング・クリーム(レモン)、 サンフラワー・ティッシュ・オイル、ウィートジャーム・ビューティー・マスク、キューカンバ・アストリンジェント、ハニー・アンド・アボカド・クリーム)
初めて購入する時に、お薦めの商品は何ですか?
まず初めに試して頂きたいのはトライアル・セットに入っている商品と、コスメティック・ローションです。 (キューカンバー・アストリンジェントの代用品として)コスメティック・ローションは強い殺菌効果があり、 肌のトラブルの原因になる要素を効果的に取り除きます。
サンダース・ペリーの製品は防腐剤を使用していないとのことですが未開封、開封後の使用期間はどれくらいでしょうか?
サンダース・ペリーの製品は、未開封で約2年、開封後は約1年持ちます。ただ、天然の成分を使用しておりますので、開封後、あまりに時間が経ちますと、変色したり、匂いが変わったりする可能性はあります。その場合でも製品に問題はありませんが、 なるべく長期保存しない方が良いと思います。また、高温多湿の夏などは冷蔵庫で保管されることをお薦めします。
クレンジング・レモンを使いましたが、なんだか汚れが落ちていないような気がします。

石鹸洗顔に慣れて、肌の大切な潤いも取ってしまったツッパリ感を求めていませんか? サンダース・ペリーのクレンジングで本当に汚れが落ちたか落ちていないかは、使い続けているうちに肌の輝きが証明してくれます。

クレンジングやマスクなどを水で洗い流してはいけないのですか?

水洗いでも全く構いませんが、一番効果があり、しかも楽なのは蒸しタオルによる拭き取りです。小さなタオルをしめらせて、電子レンジで20秒程度。熱により毛穴を開き、不必要な汚れを取り去り、必要な栄養分を深く浸透させます。

Honey and Avocado Creamがさっぱりし過ぎてるように思うのですが、日中の保湿には大丈夫ですか?

Honey and Avocado Creamはさらさらしていて保湿が足りないと思われる方も多いのですが、そんな時にお薦めしているのが、 少量を一日に何度も、乾燥してきたと感じた時、その部分のみに追加でぬり足していただくことをアドバイスしています。お出かけの際にも小さな容器に移して (スターター・セットのボトルが重宝するかと思いますが)気になれば重ねぬっていただければ乾燥の悩みも解決すると思います。

Honey Beauty BalmやWheat Germ Beauty Balmは日中の使用にも向いていますか?

Balmは基本的にはナイト・クリームとして製造されていますが、もちろん日中にご使用いただいても大丈夫です。お肌のタイプによっては少々べたつくと思われるかもしれません。

サンダース・ペリーの製品を使っていると時々、かすのようなものがぽろぽろと出て来ますが、これは中に含まれているピーリング作用のような効果で、 皮膚の角質を落としているのですか?

サンダース・ペリー社の製品にはExfoliate効果のあるものはありません。お肌は基本的に約28日周期で入れ替わっていくものであり、無理やり石油化学的な成分でピーリングすることはお肌を傷めるものと考えています。 サンダースの商品は、天然植物成分を使い、また海藻の寒天でOil成分と水を混ぜ合わせていることから、余り強くクリーム類をお肌にすり込みますと、植物の繊維成分および寒天がボロボロと出てきてしまいます。使用法としましては、お肌に軽くぬって軽くすり込む程度で充分です。石油化学系と違って強くすりこまなくともお肌と良く馴染んで充分浸透していきます。

サンダース・ペリーのスキンケア製品を使っていて、肌が痒くなることがあります。これはどうしてでしょうか?

サンダース・ペリーの製品は、植物成分を主体としてつくられていますので、もしその製品に入っている植物にアレルギーをお持ちの場合は反応することがあります。そのような反応が出た場合は、一旦製品を使用するのを止め、アレルギー・パッチでテストされることをお薦めします。また、少量を除除に続けていくと、肌がだんだんその成分に慣れ、反応しなくなることもあります。

他社クレンジングを使って、それ以外をサンダース・ペリーの製品を使用した場合、それでも効果は得られるのでしょうか?

もちろんクレンジング以外の製品のみをお使いいただくことも出来ますが、クレンジングはお手入れの中で一番重要なステップで、必要な油分を肌に残しながら汚れだけ落とすサンダース・ペリーのクレンジング・クリームは非常に優れた商品だと思いますので、出来れば抜かさないで頂きたいと思います。

他社の製品との併用は大丈夫ですか?

他の製品との併用についてですが、サンダース・ペリーの製品は100%天然素材を使用していますので、他の化粧品と併用してchemical reactionを起こすなどの可能性はないと思います。

クレンジング・クリーム(レモン)を顔につけると刺激を感じるのですが、大丈夫ですか?

その刺激は、レモンの刺激であると思われます。サンフラワー・オイルを1−2滴混ぜると刺激を感じなくなる場合がほとんどです。肌が乾燥していると、特に刺激を感じることがありますので、必要な油分が補給出来てくればそのうちクレンジングだけでも刺激を感じなくなるでしょう。また、よりマイルドなクレンジング・クリーム(アーモンド)もあります。洗浄力は両方共同じです。

クレンジング(レモン)の他にも刺激を感じる製品がありますか?

時々、Wheat Germ Beauty Maskでも同じような刺激を感じるという問い合わせがあります。これも同様にサンフラワー・オイルを1−2滴混ぜると刺激を感じなくなる場合がほとんどで、問題なくご使用になってる方がほとんどです。

長年、鼻の毛穴の開きおよび黒ずみに悩んでおり、色々な化粧品を試してみましたがなかなか改善しません。 サンダース・ペリーのクレンジングで改善するでしょうか?

毛穴の開きや黒ずみには、サンダース・ペリーのクレンジング・クリームも効果がありますが、他にWheat Germ Beauty Maskという製品が美白、顔のトーンを変えるのに即効性を持っています。また、毛穴の開きにはCucumber Astringentも効果があります。

製品に関する答え 【ジューサー

i-healingで紹介・販売しているジューサーと、巷の日用雑貨店などで販売している基本的なジューサー・ミキサーの違いはなんですか?
ジューサーは山ほど市場に出ていますが、絞り方によって、栄養価がかなり変わってきてしまいます。栄養価を逃がさず、ゆっくりじっくり搾ってくれる低速絞り型のジューサを使用することがキーポイントです。
ジュースの材料に最適な野菜・果物は何ですか?
フルーツ・ジュースは解毒の要素が強く、野菜ジュースは身体に栄養を与える働きをします。フルーツはフルーツ同士、野菜は野菜同士の組み合わせがベストです。この中でりんごだけは例外の果物。野菜ジュースと混ぜて美味しく効果的に吸収されます。りんごとニンジンの組み合わせはたぶんジュースの中で一番ポピュラーなものでどんな 緑黄色野菜 (ほうれん草、ケール、キュウリなど)とも美味しく組み合わせられます。
一日にどのくらいの量のジュースを飲む必要がありますか?
一日2−3杯飲めれば理想的ですが、朝いっぱいのジュースでも充分な元気の源になってくれるでしょう。
ジュースを飲むタイミング、また、食事を取るタイミングとの関係を教えてください。
ジュースは必ず空腹時に飲み、生でないものを一緒にとるときは、20-30分おいてからにしましょう。ジュースは瞬時に血液に吸収され、一分以内に身体の細胞に染み渡ります。ここで余計なものが胃に入っていると、その妨げになり、胃の中で発酵する原因となります。朝一番に飲むのが理想的。食事をした後は(食事の内容にもよりますが)、3−4時間は開けてから飲んでください。
このサイトで紹介されているジューサーは、日本でも使えますか?

ここで紹介していますジューサーは全てアメリカ国内での使用機種として製造されています。中には海外仕様機種を備えてるモデルもありますので、それらについてはi-healingまでお問い合わせください。

セラピスト/ヒーリング・センターに関する答え

コロニクスとは一体どんなものなのですか?
結腸に20-30ガロンの水をどんどん流し入れ、その水が出てくる時に一緒に腸に溜まった毒素を流しだすという洗腸です。
コロニクスは誰にでも出来るものなのですか?
ドミトリのセンターには、下は11歳から上は85歳までの患者さんがコロニクスにやってきます。胃腸に障害や問題があり、ドクターストップがかかっているような人以外は基本的に誰でも出来るものです。
一回のコロニクスの所要時間はどのくらいですか?
マッサージとコロニクスで大体一時間程度です。
コロニクスは痛くはありませんか?
痛みはありません。ただ、ガスがたまりやすい人は、コロニクスの最中にガスが移動して少々不快を感じるかもしれません。
コロニクスの効果とは?

コロニクスの効果は数えられないほどあります。身体の毒素は腸にたまります。その毒素を長期間にわたりもち続けていると、身体の中で様々な問題を引き起こしてしまいます。コロニクスで身体から毒素を取り出すことにより、長年悩まされていた持病をも治すことも可能です。コロニクスで身体の毒素を取ることで一番効果を見せるのは、肌のトラブルに関する問題解決かもしれません。コロニクスを受け初めて、肌の問題が解決したと言う人の例は後をたちません。

コロニクスと断食を組み合わせるのはどうしてですか?

断食をしている時は、身体が自然に不必要なものをどんどん出してしまおうと作用するので、その時にコロニクスをすると、出すべき毒がより出やすくなり効果が高くなるのです。

食生活には大変気を配っていて、便通もとても規則正しく良いのですが、コロニクスをする必要がありますか?

毎日歯を磨いていても、半年に一度歯医者さんにクリーニングをしてもらうのと同じで、人間の腸もクリーニングする必要があります。それはどんな食生活をしている人も、また快便な人も同じです。

 

 



i-healingとはコンタクト郵送について返品について利用規程
Copyright 2003-2006 asami inc. All rights reserved.
ihealing アイヒーリング NY ニューヨーク 癒し ヒーリング 亜沙美 asami あさみ 健康 ダイエット 自然 ナチュラル スキンケア 酵素 断食 ファスティング コロニクス